Nous vous présentons toutes nos excuses. Il arrive que des erreurs se produisent lors de la préparation en entrepôt ou à la suite d’un dysfonctionnement informatique.
?️ Afin de résoudre ce problème au plus vite, veuillez accéder à notre Portail de Retours, où vous devrez saisir votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Suivez ensuite les étapes du retour en sélectionnant le produit concerné par l’erreur et joignez des photos du produit reçu par erreur, en veillant à bien montrer l’étiquette et le code-barres.
? Une fois toutes les informations reçues et l’erreur vérifiée, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article