Ich habe andere Produkte erhalten als bestellt – was soll ich tun?

Geändert am Mo, 7 Jul um 4:46 NACHMITTAGS

Es tut uns leid – manchmal kann es beim Verpacken im Lager oder durch einen Systemfehler zu solchen Verwechslungen kommen.


? Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, melden Sie sich bitte über unser Rückgabeportal an. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, folgen Sie den Rückgabeschritten und wählen Sie das falsch gelieferte Produkt aus.


? Bitte laden Sie Fotos hoch, auf denen Etikett und Barcode des falsch gelieferten Artikels gut sichtbar sind.


? Sobald wir alle Informationen haben, überprüfen wir den Fall und melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei Ihnen.

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