Je me suis trompé de produit, puis-je l’échanger ? Est-ce payant ?

Modifié le  Lun, 7 Juill. à 3:10 H

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Si vous vous êtes trompé lors de votre achat, il vous faudra retourner l’article incorrect et passer une nouvelle commande avec le bon produit.


? Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Le coût du retour est de 3,99 €, montant qui sera déduit du remboursement de votre commande.


? Le client peut également effectuer le retour par ses propres moyens, à condition d’avoir préalablement notifié son intention de retourner le produit.


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Dans ce cas, le coût dépendra du transporteur choisi, et le montant restera à la charge du client.


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