Que faire s’il manque des produits dans ma commande ?

Modifié le  Lun, 7 Juill. à 3:21 H

Nous sommes désolés que votre commande soit incomplète. Il arrive que des erreurs techniques ou de préparation se produisent en entrepôt.


? Pour que nous puissions vous apporter une solution dans les plus brefs délais, veuillez accéder à notre Portail de Retours, où vous devrez saisir votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.


Merci d’indiquer la référence du produit manquant (si vous ne la connaissez pas, elle figure dans l’e-mail de confirmation de commande ; vous pouvez également nous indiquer le nom du produit).


? Une fois toutes ces informations reçues, nous vous contacterons au plus vite pour vous proposer une solution.

Cet article a-t-il été utile ?

C'est super !

Merci pour votre commentaire

Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile

Merci pour votre commentaire

Dites-nous comment nous pouvons améliorer cet article !

Sélectionner au moins l'une des raisons
La vérification CAPTCHA est requise.

Commentaires envoyés

Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article