Jeśli wystąpił problem z Twoim produktem, naturalne jest pytanie, czy nadal jest on objęty gwarancją. Poniżej przedstawiamy zasady gwarancji oraz dalsze kroki.
Okres gwarancji
Wszystkie zakupione produkty objęte są 2-letnią gwarancją od daty zakupu. Jeśli wada pojawi się w tym okresie, może podlegać gwarancji.
Jak sprawdzić zakres gwarancji
Jeśli uważasz, że produkt jest nadal na gwarancji, wykonaj następujące kroki:
Skontaktuj się z nami: poprzez formularz kontaktowy lub e-mail sat@bergnereurope.com, podając:
Dowód zakupu
Dane produktu (zdjęcie tabliczki znamionowej)
Szczegółowy opis problemu
Nagranie wideo usterki, jeśli to możliwe
Ważne informacje dotyczące gwarancji
Gwarancja obejmuje wyłącznie wady produkcyjne. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, niewłaściwego użytkowania ani normalnego zużycia.
Co, jeśli gwarancja wygasła?
Nadal służymy pomocą. Naprawy są odpłatne, a nasz dział obsługi klienta wesprze Cię na każdym etapie.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł