Lo primero querríamos disculparnos por no haber entregado el producto en perfecto estado, a veces el producto puede llegar mal de fábrica o dañarse en el transporte.
Lo más importante ahora es ayudarte, para ello accede al Portal de Devoluciones donde debes indicar el número de pedido y el email con el que lo realizaste. Además, selecciona qué producto está dañado y el daño que sufre para agilizar el proceso, es importante que nos envíes fotografías del defecto.
Una vez recibamos toda la información, nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible para tratar de darte una solución cuanto antes.
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