În primul rând, ne cerem scuze pentru faptul că produsul nu a fost livrat în stare perfectă. Uneori produsul poate avea un defect de fabricație sau se poate deteriora în timpul transportului.
Cel mai important acum este să te ajutăm. Pentru aceasta, accesează Portalul de Retururi și introduce numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la achiziție. De asemenea, selectează produsul deteriorat și descrie defectul observat pentru a grăbi procesul. Este important să ne trimiți fotografii clare cu defectul.
După ce primim toate informațiile, te vom contacta cât mai curând posibil pentru a găsi o soluție cât mai rapidă.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul