Ich habe ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten

Es tut uns leid, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben – manchmal liegt ein Herstellungsfehler oder ein Transportschaden vor.

?️ Um das Problem schnell zu lösen, gehen Sie bitte in unser Rückgabeportal, geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, wählen Sie den beschädigten Artikel aus und beschreiben Sie den Schaden.

? Bitte senden Sie uns Fotos, auf denen der Defekt klar zu erkennen ist.

? Nach Erhalt aller Informationen setzen wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.