Il mio prodotto è rotto, è in garanzia?

Se hai riscontrato un problema con il tuo prodotto, potresti chiederti se è ancora coperto dalla garanzia. Di seguito trovi tutte le informazioni utili.

Durata della garanzia

Tutti i prodotti acquistati hanno una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto. 

Come verificare la copertura della garanzia

1. Scontrino di acquisto

2. Specifiche del prodotto (foto della targhetta identificativa)

3. Descrizione dettagliata del problema

4. Video del difetto, se possibile

Informazioni importanti

La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione. Non copre danni da rottura, usura normale o uso improprio.

Garanzia scaduta?

Siamo comunque a tua disposizione. Le riparazioni saranno a carico del cliente, ma il nostro servizio clienti ti guiderà nel processo.