Produsul pe care l-am primit este incomplet și îi lipsesc piese. Cum trebuie să procedez?

Ne pare rău că ai primit un produs incomplet; este posibil ca acesta să fi fost livrat astfel din fabrică.

Pentru a-ți oferi o soluție cât mai rapidă, accesează Portalul de Retururi și introdu numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la achiziție. Va trebui, de asemenea, să indici referința produsului incomplet și să specifici ce piesă sau piese lipsesc.

După ce primim toate aceste informații, te vom contacta pentru a-ți oferi o soluție cât mai curând posibil.