Bonjour,
Il est normal que certains aliments collent légèrement au fond du bol, car il n’est pas antiadhésif. Cela est indiqué dans le manuel d’instructions.
Si cela se produit, vous pouvez nettoyer avec une solution à base de vinaigre (1 verre d’eau avec 10 ml de vinaigre à 100°C). Laissez agir pendant 5 à 10 minutes, puis rincez bien. Une simple éponge permet de retirer les éventuels résidus. (Si les résidus ne sont pas bien nettoyés, ils recolleront).
Pour éviter cela, il est conseillé d’éviter les hausses rapides de température pendant la cuisson et de bien surveiller le niveau ou la quantité d’eau.
Si malgré ces conseils le problème persiste, veuillez nous contacter. Nous vous mettrons en relation avec notre service technique pour examiner votre cas.
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