Dreptul de retragere

Modificat la Ma, 8 Iul la 9:57 AM

This article is not available in Polish, view it in Spanish

Conform legislației în vigoare, ai dreptul să te retragi din contract, fără a oferi un motiv și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii.

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi în mod clar despre decizia ta prin intermediul Portalului de Retururi, introducând numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la achiziție.

Produsul trebuie returnat în stare perfectă, nefolosit, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.

Dacă produsul returnat nu respectă aceste condiții, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a efectua o rambursare parțială.

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit din vina noastră.

Rambursarea va fi efectuată în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat, prin același mijloc de plată utilizat la plasarea comenzii.