Guten Tag,
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Zentralachse korrekt eingesetzt ist.
Es kann sein, dass sich der untere Drehknopf bewegt hat und dadurch die Achse teilweise entriegelt wurde.
Zum Entfernen: Halten Sie die Achse mit einer Hand fest (damit sie beim Entriegeln nicht herunterfällt).
Drehen Sie den Behälter um und bewegen Sie den Knopf, bis das geöffnete Schloss angezeigt wird.
Zum Wiedereinbau: Setzen Sie die Achse wieder ein und drehen Sie den Behälter erneut um (nach unten), wobei Sie die Achse festhalten.
Drehen Sie dann den Knopf in die entgegengesetzte Richtung, bis er einrastet und ein Klick-Geräusch zu hören ist.
Bitte bestätigen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde. Andernfalls senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Daten, damit wir Ihren Fall an unseren technischen Kundendienst weiterleiten können.
Dieser wird Sie kontaktieren und erklären, wie die Reparatur abläuft (bitte Kaufbeleg beifügen).
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