Cómo puedo gestionar la revisión de mi producto

Modificado el Jue, 29 Oct a 7:56 A. M.

Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y revisaremos su caso.


Necesitamos por favor que facilite los siguientes datos:


NOMBRE - APELLIDOS:

DIRECCIÓN COMPLETA incluido CP – POBLACIÓN – PROVINCIA - PAIS:

TELÉFONO DE CONTACTO: 

DNI:

  • Si su incidencia es en garantía, es imprescindible adjuntar una foto del ticket de compra e imágenes detalladas del producto y si tuviera una rotura, de la parte de la rotura, de forma que nuestros técnicos puedan realizar una valoración lo más precisa posible de la incidencia. 

*La garantía da cobertura a cualquier defecto de fabricación en el plazo que se refleja. No a roturas, pérdidas, desgaste por el uso o desconocimiento de su manejo. Ante la duda, puede consultarnos y serán nuestros técnicos quienes valores si su caso está cubierto o no por la garantía del producto.

MOTIVO DE LA INCIDENCIA (Escriba brevemente el motivo de su reclamación, adjuntando fotos / videos si fuera necesario para entender mejor el problema):

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