Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Nach Prüfung der Bilder haben wir festgestellt, dass es zu einem Materialverlust am Motor und am Messerkopf gekommen ist. Dadurch passen die Teile nicht mehr perfekt zusammen und das Gerät zerkleinert nicht richtig.
Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Motor und neue Messer zu. So wird Ihr Zerkleinerer wieder funktionieren. Akzeptieren Sie diese Lösung?
Wenn ja, bestätigen Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer, damit wir den Versand veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
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